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大賣場買家具私房秘技

2012-02-19 人氣 15,873
作者_曾虹琳 圖片提供_IKEA、MUJI

家具選購
在大賣場的商場空間內,容易找到提醒消費者挑家具的知識建議。攝影__Yvonne

從大賣場挑家具的不敗學習

25、35世代的成年人,小時候大多有跟爸媽去家具街挑家具的回憶,然而隨著長大後時空背景的不同,換自己成家立業後要開始挑家具了,這時更多了中價位、兼具設計美感的賣場品牌家具讓我們選擇,例如I K E A、M U J I無印良品、特力和樂等,想更精準、有效地運用時間挑家具的消費者,不妨從以下內文的整理分析,進一步認識賣場通路的特性,也順便釐清從賣場挑家具能夠解決哪些需求!

特性1 應有盡有的家居生活用品

大賣場提供的品項眾多,能滿足各式各樣消費者的需求,從家具主體到搭配用的傢飾、軟件品,甚至還有周邊的五金、生活器具、食品等,都可以在大賣場裡找到,讓消費者來挑家具,還可以順便一次購足相關的生活用品。

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從大賣場挑家具,還能順便一次購足各種傢飾軟件、生活器具……等。

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圖片提供__IKEA

特性2  自由自在的購物空間

大賣場推出的是一種「被動式」的行銷方式,在特定的區域範圍,會有專門負責該商品類型的服務人員進駐,顧客來到這裡可以享受自己看、自己找的購物樂趣,有商品問題時再主動向服務人員詢問,對於喜歡不受打擾、自在購物的消費者來說,是很適合的通路選擇。

特性3  井然有序、分門別類的商品陳列

在大賣場購物可以體驗井然有序、分門別類的商品陳列規劃,消費者能夠從清楚明顯的指標,去決定自己的購物動線,讓顧客挑家具不會花時間盲目地亂逛,反而能更有效率地找到特定的購物區域。

特性4  享受DIY的樂趣

賣場通路的家具,大多是從國、內外工廠系統量化生產,經過平衡後的商品成本與價格,結果也會反應在家具本身,因此賣場通路提供的家具,多數需要重新組合拼裝而成,也讓消費者藉由DIY組合家具的過程中,得到更多「親手完成居家佈置」的參與感。

特性5  喜歡可以馬上帶回家

從賣場展示品看到滿意的家具,若剛好自己有交通工具方便裝載,可以直接請服務人員從倉庫拿出已經縮小體積、包裝好的家具,直接帶回家省去等待店家送貨的時間,跳脫傳統買家具的模式。

特性6  依產品路線展現風格情境

賣場類型的通路,通常有較為寬敞的面積,所以在賣場空間內大多會利用場內販售商品的風格系列,佈置成一些情境風格供顧客作參考,讓消費者能更進一步認識商品特性。

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在大賣場挑家具的好處是空間寬敞,而且可以一次看到款式齊全的同品項家具。攝影__周禎和

特性7價格公開透明、價位範圍廣

連鎖通路的家具賣場,為了滿足大眾化的消費需求,每樣商品的價格都會標示清楚,且大部分的家具價格大約介於中低~中高價位之間,令消費者可以依照自己的需求與預算,來決定購買物品的優先次序。

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從大賣場挑家具最方便的地方,是有透明公開的價格標示,消費者不需經過討價還價,就能決定購買意願。攝影__Yvonne

特性8 讓人人能享有設計的品質

過去只有富豪權貴才能享受的藝術美感生活,隨著連鎖量販模式的出現,平均分攤後的成本,讓平民老百姓也能在賣場中用平實的價格,享受家具「設計」過的實用便利性與生活美

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大賣場內的家具分區,依照不同生活空間規劃動線,消費者可以按照分門別類的清楚標示,迅速找到自己要挑的家具類型。攝影__周禎和


達人私房採購秘技

大賣場裡的家具這麼多,該怎麼選擇最有效率?相信這是一般人到大賣場挑家具,最後演變成「逛街+欣賞」後會出現的問題,以下綜合整理出達人們提供的賣場通路採購秘技,提醒消費者平常在逛賣場時,沒注意到的聰明採購訣竅,更邀請到兩位室內設計師詹朝根與邱柏洲,親自帶我們去大賣場逛家具,希望透過整理出的採購概念,讓大眾在購物消費時的每分時間、每分血汗錢都能被放大成最大效益。

秘技1  享受混搭的樂趣

大部分賣場內的家具,都會有不同風格系列、材質的多樣家具供消費者選擇,在講求個人風格的潮流之下,消費者可以利用賣場提供的多樣化選擇,自己作主混搭出「自我風格」的空間美學,畢竟家是給自己生活的地方,自己喜歡才有可能真正在家裡感到放鬆。

秘技2  從「牆壁上」找挑家具知識

在偌大的賣場逛家具店,消費者可以試著在牆上找到挑家具的知識參考,例如會有材質特性的說明、購買安裝組合的提醒、或是維護保養的建議等,幫助消費者釐清購買前的疑惑。

秘技3  免費諮詢佈置建議

除了量販店之外,許多連鎖通路的家具賣場,都有提供免費的佈置諮詢建議服務,包括配置諮詢人員在現場駐點服務,或者可以打專線電話、e-mail預約,之後會有服務人員主動向消費者聯絡,提供空間佈置、規劃、採購等專業建議。

T i p s:實際免費諮詢服務內容,會依照不同通路品牌,提供不同的服務細節,有需求的消費者可以透過通路品牌的官網,或是直接在現場配置的諮詢師櫃檯詢問。

秘技4  從標示分辨品項的差異後再購買

在賣場內一字排開的眾多商品中,可以從每件展示商品的標籤上,分辨個別的材質、尺寸、售價等差異細節,再搭配實際碰觸、操作的感覺,來做出最符合自己需求的購買決定

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從大賣場挑到喜歡的家具或傢飾,只要有辦法自行帶回家,馬上就能將已經包裝好的家具帶走。攝影__Yvonne

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對採購與搭配毫無頭緒的話,參考賣場內的情境佈置也是不錯的方向。 圖片提供__IKEA

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從大賣場挑到喜歡的家具或傢飾,只要有辦法自行帶回家,馬上就能將已經包裝好的家具帶走。攝影__Yvonne

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挑沙發最重要的喜好關鍵在於軟硬度,逛沙發時可以試壓、試坐看看,是否是自己喜歡的感覺
。攝影__周禎和

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大賣場通路銷售的家具,多會清楚標明價格、材質、尺寸等細節供消費者挑選比較。攝影__Yvonne

秘技5  不想自己組裝也OK 有專業組裝服務

若是消費者擔心自己組裝的家具不夠穩固,不少賣場品牌通路提供組裝工具租借,或是可以請專人直接組裝、運送到家裡,但通常各家會酌收部分組裝運送費用。

秘技6  預算花費總價記得包含運送、搬運費

運送費用會依不同通路品牌、不同分店的地點距離而有不同價格,且運送抵達目的地後,若需要搬運上樓服務,也必需依樓層另計搬運費用,消費者在購買前,最好先確認住家距離所需要的運送費用,以免超過預算。同時也需要先確認搬運路途中樓梯、門寬等尺寸,以免無法將家具搬入。

秘技7  對採購佈置沒概念,參考情境來挑選

對毫無頭緒、不知該從何著手來選擇家具的消費者來說,一邊挑家具、一邊逛情境展示區,有助於輕鬆得到佈置靈感,來決定採購家具的參考方向。

Tips:情境區裡的搭配元件都是取自賣場內的商品,不會有佈置品沒有賣的情形,就算消費者想要按照裡面的家具或傢飾單品來一一搭配,都能在賣場找到買回家。

秘技8 保持「一分錢一分貨」的消費心態

賣場內的家具有各式各樣的價格,產品的作工、材質類型多少會反應在成本上,例如原料的珍稀程度、木質的軟硬度、厚度,或者作工以膠合、釘子、卡榫等不同方式處理,都會影響到價差,消費者挑家具時,最好有「一分錢一分貨」的觀念,對家具的耐用程度,要有與價格相平衡的期待值,才不致於買回家後發現不符合使用需求。

秘技9  最超值的單品選擇—沙發

在賣場可以挑到各種高度、軟硬度、表面材質、花樣的沙發,而一般人回到家使用頻率最高的沙發,以賣場提供的中價位價格帶來說,算是經濟划算的選擇品項。

秘技10  保固維修記得保留發票收據

部分賣場有特定的品項,提供固定年限的品質保證,家具在符合正常的使用保養方式下發生問題,可以提供原始發票等證明,才有機會請原賣場提供保固或維修的服務。

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圖片提供__IKEA

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由賣場品牌自行開發的家具商品,大多可以找到尺寸、風格相配的家具配件。圖片提供__MUJI

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大部分賣場通路品牌,都有提供免費佈置諮詢建議的服務。攝影__Yvonne


秘技11  加入會員、出清季入手享優惠

賣場型的通路大多是連鎖店的模式經營,加入會員後在各分店都能累計點數,累計一定的額度後大多可以享有消費折抵,或禮品兌換等優惠,對買家具或傢飾品的消費者來說,累計點數相對更快速、划算。而家具通常都會有展示品,或瑕疵品的出清折扣,大多分佈在過年前、後,或年中時舉辦,依各品牌通路時間各有不同。

秘技12  一次買齊家具傢飾,風格尺寸都好搭

自營品牌、自行開發商品的賣場家具,尺寸與風格都經過統合設計過,所以不同於其他通路,在同一個品牌的大賣場內,一次買齊各式家具與傢飾品,消費者回去搭配時,可以減低發生買回家後發現風格不協調,或尺寸不合等問題的機率。

 

 

 

 

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