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【裝修糾紛QA】10個讓設計師最頭痛的糾紛解答(中)

2012-03-08 人氣 1,669
作者_張立德 攝影_沈仲達 專業諮詢_王俊宏設計師02-2578-5655、晶舜設計邱培榮設計師02-2578-9995、集集設計王鎮設計師02-8773-8928

狀況4   屋主過度干涉監工進行
將房子交給謝設計師規劃後,何先生對於內容一直都有自己的意見,但是又不願與設計師多做溝通,裝修工程在進行時,天天都到工地去監工,並且對於每項工程都很有意見,因此也造成工程進度嚴重落後。

溝通必知1  避免過度干涉
設計師必須要讓屋主了解,如果屋主太過干涉裝修容易造成過多的設計變更,反而會增加不必要的預算,而這些多出來的費用都應由屋主吸收。

溝通必知2   詳細解說規劃
設計師在裝修前與屋主溝通時,必須將細節及相關資料圖說都詳細解說,消除屋主疑慮,也可減低屋主日後不相信設計師,干涉監工的情形。

溝通必知3   會同監工適時解決問題
設計師必須負起監工的責任,不要讓屋主單獨監工,而一般的施工都會含監工的部分,對於涉及安全的工程設計師也必須加以說明。

 

狀況5   屋主未說明需求或搬進舊家具,造成設計與實際誤差
范設計師幫劉姓屋主規劃了舒適的風格新屋,然而開始搬進新家後,劉姓夫婦從舊房子裡搬了一大堆家具,放進新規劃的空間,結果滿滿的家具及雜物塞滿了客廳,整體設計全被破壞,規劃的收納空間似乎再多都不夠用,為何屋主沒有辦法將實際需求交代清楚呢?

溝通必知1  引導屋主說出需求
很多屋主不是不願說出需求,而是不知道該如何表達需求,設計師可以請屋主列出現有家中的物件及生活習慣,由設計師整合需求做規劃。

溝通必知2  舊有物件要保留先說明
裝修並不一定要把家中原有物件全部換掉,有些具有保存意義的家具希望帶進新居,就得先向設計師溝通,請設計師將原有物件融入空間風格或將舊家具重新整理。

溝通必知3  請設計師協助整理舊物
設計師可協助屋主清除舊物,這樣可掌控收納需求的規劃,而設計師也必須在既有收納需求外,再多規劃未來的收納空間,以預留新物件進駐的可能性。

溝通必知4   請設計師協助判斷是否留下舊物
如果屋主有舊屋的東西物件要處理,設計師可協助選擇判斷東西留下來的可能性,以及是否與新屋能夠搭配。家具及傢飾的配置,為了整體的設計考量,設計師應與屋主協調,由設計師來挑選家具及配置,或者由設計師帶著屋主去挑,這樣也可防止不合適的舊家具雜 物遷移進來。  

狀況6   屋主未依照協定,任意刪減預算,更改設計
在李設計師與邱小姐簽了工程合約後,順利地進入施工階段,但是裝修做到一半,邱小姐覺得部分工程對她而言,在需求上似乎不是那麼重要,如果能少做這些,就可以少花一點錢,因此便私下更動了設計,也沒有與設計師溝通。

溝通必知1  設計變更要雙方協調
不管是屋主惡意更動設計,或是設計師的施工品質不佳而產生的變更情形,就必須針對問題協調,並釐清責任歸屬。

溝通必知2  變更費用支付要釐清
如果是裝修完工後屋主才要進行變更,設計師必須與屋主溝通,任意更改原先設計而產生的異動費用,多出的費用可協調由屋主自行吸收。

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