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【2012品牌大調查】消費趨勢分析趨勢05 建材設備採購專業,設計師、工班意見很重要

2012-10-08 人氣 1,546
作者_張麗寶、張立德 資料來源_EOLembrain東方快線 圖片提供_冠軍磁磚、馬可貝里磁磚

隨著裝潢類雜誌、書籍的大量出版及相關網站的成立,裝潢知識的取得已愈來愈容易,讓過去始終蒙著一層紗的裝潢市場也日漸透明化,雖然如此,設計師及工班的專業地位並未因此受到影響, 從本次調查可以看出,專業人士(包含設計師及工班)的專業意見依然為消費者所重視。
 

【2012品牌大調查】消費趨勢分析趨勢05 建材設備採購專業,設計師、工班意見很重要
消費者在選購產品時,以專業人士為參考來源

特別是需要較多專業知識判斷,及整體美感考量的建材設備採購,像是磁磚、系統家具、照明、塗料、廚房及衛浴設備等,專業人士的意見,都是消費者參考的最重要來源,其中又以磁磚、系統家具、塗料、廚房設備為最,專業人士的意見,不但為首要意見參考來源,而且有近半數的消費者都以設計師及工班意見為主,其佔比分別為磁磚 56.7% 、系統家具 50.9% 、油漆塗料 49.2% 、廚具與廚房三機設備 37.7% ,而照明及衛浴設備雖然不是第一,但其佔比也都有超過 30% ,相較於 2009 年所做的調查,在採購建材時,有 42% 需要設計師及工班意見,專業人士的意見日漸重要,仍是消費者在進行選購時,諮詢的重要對象。

各大磁磚品牌不只持續守住產品技術核心,研發上也朝設計美感方向前進。

【2012品牌大調查】消費趨勢分析趨勢05 建材設備採購專業,設計師、工班意見很重要
圖片提供_馬可貝里磁磚 

【2012品牌大調查】消費趨勢分析趨勢05 建材設備採購專業,設計師、工班意見很重要
圖片提供_冠軍磁磚


採購需要專業知識輔助

這主要還是因為居家裝潢的建材品項及種類繁多,並不斷推陳出新所致,以最近一直被討論、強調可吸濕、除臭且無毒的環保建材塗料-硅藻土為例,到底是土?還是塗料?很多人還是搞不清楚,所以才更依賴專業人士的專業知識及豐富的使用經驗。

風格美感的整合也是一般消費者所欠缺的,除了上述建材設備類的用品採購,消費者對於關係著居家風格及美感的家電選購,像是冷氣、家庭音響及影音劇院,也很重視專業人士(包含設計師及工班)的意見,都有超過 20% ,尤其是家庭音響及影音劇院更高達 28.5% ,追究其原因,主要是因家庭音響及影音劇院,機體都較大且都要裝設音箱,若所購尺寸與機型和家中裝潢不合,容易影響空間美感。

有感於專業人士(包含設計師及工班)意見對消費者的影響, 許多品牌也把設計師及工班列為重要溝通對象,定期舉辦講座或是相關的比賽,像是由大金冷氣所舉辦的「好宅配大金」活動,就連續舉辦多年,每年都選出優秀設計師;而向來以消費者為主要溝通對象的 Dulux 得利塗料,雖然已獲得消費者肯定,連續 4 年拿下「漂亮家居台灣居家用品品牌大調查」油漆塗料類第一名,但在專業人士(包含設計師及工班)的經營,仍不如競爭對手虹牌油漆,因此,今年首次舉辦了「空間色彩大賞」活動,加強與專業人士的互動及溝通,並計劃推出專業人士專用塗料產品,更積極爭取專業人士的認同。

更多2012年台灣居家用品品牌大調查,請見140期漂亮家居雜誌

資料來源:140期漂亮家居

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2筆留言
鄭浩偉 2012-10-09

讚啦

鄭心玫 2012-10-09

GOOD