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【油漆塗料類】重視色彩教育,美學深耕台灣-Dulux得利塗料

2013-12-31 人氣 4,812
文_蔡銘江 攝影_江建勳 圖片提供_Dulux得利塗料 資料來源_EOLembrain東方快線

 

Dulux得利塗料► 理想品牌+設計師評選+國民普及率 三冠王

【油漆塗料類】重視色彩教育,美學深耕台灣-Dulux得利塗料
2013台灣居家用品理想品牌大調查結果-油漆塗料類

 

從2010年底開始,油漆品牌Dulux得利塗料開始舉辦色彩改造活動,從主打將色彩傳遞給消費者開始,陸續嘗試將色彩美學深耕至校園或地方。Dulux得利塗料總經理蔡定遂表示:「得利期望台灣能像歐洲一樣美麗動人,因此透過各式各樣的色彩活動,都想告訴消費者,家與環境、甚至社區到城市的美麗,我們每個人都可以做到。」辦到第3年的活動比賽,蔡定遂說,「每年案件數量愈來愈多,以空間設計大賞舉辦2年來看,2013年參賽件數為2012年的2倍,這也顯示我們已經漸漸地將色彩新知,放進各年齡的消費者心中。」

 

觸角延伸徹底,努力給予各領域專屬需求
「漂亮家居2013台灣居家用品品牌大調查」中,Dulux得利塗料不僅是消費者理想品牌第一名(66.6%),更成為百位設計師評選中第一名,針對這個成果,蔡定遂坦言:「每一年都戰戰兢兢,這些年我們主打環保與色彩,期望給予消費者最安心的塗料之外,也透過色彩教育,讓消費者知道,色彩可以讓周邊生活更美好。」

 

著重色彩的Dulux得利塗料,除了每年底發布「全球空間色彩趨勢」之外,今年更全面升級得利乳膠漆系列,採用獨家「恆彩科技」抗光色彩配方,抗光色彩分子與高密度乳膠緊密結合,讓塗料顏色更亮麗持久,塗刷後牆面色彩可耐光線照射、濕氣侵蝕,色澤持久不易褪色,還有全效合一功能,全方位保護牆面,恆久保持牆面亮麗質感持久如新,蔡定遂說,「一上市就獲得消費者很大的迴響。」而在設計師方面,為提供設計師更多樣化的設計需求與選擇,今年推出「牆面質感裝飾漆:織紋質感漆和珍珠光感漆」,透過特殊的塗料與工法,讓設計師在牆面設計上有更多的idea與創意呈現。

 

【油漆塗料類】重視色彩教育,美學深耕台灣-Dulux得利塗料
配合空間主題,在古典浪漫中,用紫色來妝點優雅,再搭配壁畫或壁貼,呈現空間華麗感。
圖片提供_Dulux得利塗料

 

消費者認同品質與價值,就是最好的行銷
在今年度調查數據中顯示,購買油漆類產品時,消費者除了考慮「專業人士」(42.5%,第一名)之外,緊追在後是「家人、朋友介紹」(26.3%,第二名),而其他如「廠商品牌及賣場DM」(18.4%,第五名)或「大眾傳播媒體」(12.5%,第六名),幾乎遠遠被擠下,這似乎顯示出消費者對於廣告媒體或賣場DM有些微的不信賴,針對此結果,蔡定遂反而樂觀其成,比起廣告媒體效應,Dulux得利塗料更重視品質口碑。他說:「消費者的認同就是我們最好的行銷。」因此,面對媒體或明星代言的不信賴度提高,Dulux得利塗料認為並不影響行銷策略,反而更希望將這些行銷成本回饋給消費者,提升塗料的品質與價值。除此之外,今年度參考選購原因,首次進榜的「專業居家用品整合搜尋平台」(23.1%,第四名),蔡定遂說:「可見消費者對油漆塗料的專業知識愈來愈深厚,唯有給予更多消費者專業上的新知,並與更多專業平台保持暢通無阻的溝通,才能真實地聽到民眾真正的需求與聲音。」

 

【油漆塗料類】重視色彩教育,美學深耕台灣-Dulux得利塗料

 

重視賣場培訓,給予最專業的個人需求
由於消費者想自行DIY塗刷的機率大增,Dulux得利塗料為滿足消費者在選擇顏色及DIY塗刷的需求,Dulux得利塗料不僅在賣場上提供專業的塗刷知識與色卡DM,更給予賣場銷售人員1年4次以上的專業培訓,持續強化賣場人員專業服務。蔡定遂表示,重要的不是把商品銷售出去就好,而是要陪伴客戶找到最適合自己的顏色與塗料。在DIY上,Dulux得利塗料準備從教育面、工具面、技法面上給予有需求的消費者基礎知識。

 

在今年的調查數據中,購買油漆塗料產品時,消費者依舊重視「抗菌防黴、可抗壁癌」、「防水防潮」、「不含甲醛」等三項,面對此三項缺一不可的選擇,Dulux得利塗料除了全系列產品都是低VOC、低甲醛的環保塗料外,更推出各項新產品,除了「清菌家系列」之外,也提供「竹炭健康居系列」,而面對壁癌的困擾,Dulux得利塗料也提供DIY的「得利抗壁癌威力包」,給予只要三步驟就可以自行完成的抗壁癌工作,獲得消費者高度的認同,今年創造千萬包的銷售數字。

 

【油漆塗料類】重視色彩教育,美學深耕台灣-Dulux得利塗料

 

2014年繼續大玩色,讓台灣鮮豔奪目
Dulux得利塗料能於今年再度榮獲消費者與設計師心目中品牌第一名,可以從幾個角度觀察出,第一是「親民形象提升」,透過每年定期舉辦的活動,觸角延伸各個階層之外,色彩本身搶眼與印象深刻,因此即使只是路過的民眾看見,也會對顏色及品牌有記憶。第二是「專業服務到位」,不論是通路商或賣場,Dulux得利塗料打的不只是賣商品,而是推廣色彩美學,給予消費者安心選購的保證。面對明年2014年的展望,蔡定遂表明:「明年度繼續著重在色彩發揮,讓色彩真正在各個城市或鄉村角落看得見,讓台灣從室內美麗到室外。」

 

【油漆塗料類】重視色彩教育,美學深耕台灣-Dulux得利塗料
透過顏色,變換家中氣氛,Dulux得利塗料運用色彩趨勢,幫助消費者對色彩有新的認知。
圖片提供_Dulux得利塗料

 

【油漆塗料類】重視色彩教育,美學深耕台灣-Dulux得利塗料

 

資料來源:154期漂亮家居

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