線上購物!想找各國特色家具問他準沒錯

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看起來非常年輕，就像是個大孩子的Loft 29經營負責人Nick，已有多年的網路銷售及經營線上購物網站經驗，喜歡設計師作品，當初在學校讀的也是設計相關科系，因此後來在知名設計師品牌線上購物網站工作，負責與國外廠商、代理商聯絡、經營設計購物網站，還要執行銷售工作，非常辛苦！「當初工作內容繁雜又瑣碎，除了每天都要跟國外廠商保持聯繫及溝通進貨事宜，連購物網站上產品相片都要自己排版，甚至連文案都自己寫，還常常要應付消費者各種線上購物問題！但因為這樣，也練就完全獨立作業經營購物網站的能力。」Loft 29現在已經經營的有聲有色，甚至連許多MV導演要找有特色的家具道具，也都找Nick。

Nick經營代理專賣歐洲、日本各國設計師品牌家具傢飾，網羅全球設計品牌的店家，旗下有40、50個品牌。
攝影＿Yvonne

每年都要赴義大利及德國等地看展，Nick經營代理專賣歐洲、日本各國設計師品牌家具傢飾，網羅全球設計品牌的店家，旗下有40、50個品牌，也有不少名設計師的作品，如西班牙Jaime Hayon、美國最知名的夫妻檔設計師Charles & Ray Eames等。「現在Loft 29已經很穩定，實體店面主要是提供消費者想要親自看到設計師作品的機會，但主要仍是線上的銷售，因此，我現在無論工作或回家幾乎都在網路上，是名副其實的宅男！」

Nick推薦好物Best Buy

Pasha 扶手椅
2010米蘭家具展新品，Pasha扶手椅揉合古典與現代的經典元素，以採用質輕耐用的聚碳酸酯材質詮釋出古典高背椅全然不同的現代美感。NT.22,600元／Loft 29／www.collection.com.tw

 Canfino 燭檯
義大利陶瓷廠牌BOSA與知名西班牙設計師Jaime Hayon合作的一系列花器、燭台、燈具等瓷器設計，充滿奇趣幻想的華麗風格。NT.5,880元／Loft 29／www.collection.com.tw 

Antlers 鹿角掛勾
以8 mm粉體塗裝鋼管彎折製作的鹿角型掛勾，同時可勾掛衣物、圍巾、帽子……，可愛有趣的造型就像養了一隻麋鹿在家裡。NT.3,852元／Loft 29／www.collection.com.tw 

網路購物的風險及問題處理

1. 收受商品不符期望
由於消費者無法事先檢視商品，僅憑業者在網路上所提供資訊進行交易，因此極可能發生品質或規格跟自己原先期望有所落差。交易前要先仔細閱讀拍賣商品說明及廠商退換貨品的機制，並確認商品保存狀況或選擇有實體商店的店家。

2. 網路詐欺的防範
由於業者的身份良莠不齊，因此極可能發生網路詐欺的行為。如不幸遭遇網錄拍賣詐欺，請檢具相關資料（如網頁內容、匯款紀錄、雙方聯絡方式等），就近至各轄區警察局電腦犯罪組報案。

3. 隱私權的侵犯
大多數的網站在消費者進行購物時，都會要求消費者提供一些個人資料以完成交易，但這些資料卻可能被當作其他的用途，侵害消費者隱私權。交易時事先查明賣家是否通過拍賣網站的認證及其信用評價、交易歷史紀錄，交易時盡量不要提供自己的身分證號、信用卡號、私人聯絡方式等資料給交易對象。

4. 交易安全的問題
消費者在網路交易時所提供的信用卡資料或其他財務資料，可能在傳遞的過程中被截取、被業者不當使用。並選擇較安全的付費方式，並保留交易過程中所有證據及匯款紀錄，以便事後追查。

5. 消費糾紛的處理
由於無法與業者進行面對面的溝通，發生爭議時可能較難求償，特別是與國外業者發生購物購物糾紛問題時，更牽涉到準據法及司法管轄權等複雜問題。應注意業者是否有供快速、有效、公平且易於取得的消費爭議處理管道及程序，以便在消費爭議發生時，得以循此管道保障自己的權益。

網路購物達人　Nick

攝影＿Yvonne

Loft 29經營負責人，讀設計相關科系，也喜歡設計師作品，擁有多年的網路銷售及經營線上購物網站經驗，專賣歐洲、日本各國設計師品牌家具傢飾，如今也有Loft 29商品展售實體店面。

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