PHILIPS飛利浦► 理想品牌＋設計師評選＋國民普及率 三冠王
2013台灣居家用品理想品牌大調查結果-照明設備類
獲得「 2013 年道瓊永續發展指數(DJSI)」環境向度類 90 分高分，以及「碳揭露計畫(CDP)」名列前茅的百年照明品牌 PHILIPS 飛利浦，在「漂亮家居 2013 台灣居家用品品牌大調查」中，以 66.4 ％ 和 82 ％ 的支持率，穩坐消費者與設計師心目中理想品牌第一名寶座。能獲得過半以上的支持率， PHILIPS 飛利浦照明事業部行銷部協理彭筱嵐說：「能將品牌精神深植台灣消費者心中，備感榮幸。我們一年比一年將心比心，將照明設計更趨近人性。」
廣泛給予 LED 正確新知，讓消費者正確購買
數據顯示，男女支持率皆在 65 ％ 以上，而年齡層不論 25～29 歲、30～39 歲或 40～49 歲，支持率一律在 65 ％ 以上，這顯示飛利浦的形象已經完全打入各年齡層的消費者心中。不定期總是有產品創新的飛利浦，過去一年除了努力推動 LED 產品之外，也第一線站在消費者立場，給予消費者最正確且重要的省電知識，除了教導民眾認識 LED 燈泡之外，也在包裝上明確說明使用方法，讓消費者不僅知道 LED ，更懂得如何使用 LED ，真正做到消費者在選購照明設備時，最在乎的「省電」（ 54.4 ％ ，第一名）。
雖然省電是消費者在選購照明設備時最重要的參考因素，但對於價格，消費者顯然還是十分在意，「價格便宜、優惠超值、符合預算」（33.7 ％，第四名）仍是消費者所關心，彭筱嵐坦言：「我們的價格確實不是最便宜，但飛利浦 LED 獲得國外超過1萬項的認證， 130 項嚴格檢測後才可以上市，因此品質與價格的拿捏，皆攤開讓消費者自己評估，但我們相信，在合理的價格範圍內，消費者一定選擇 CP 值較高的商品，嚴格的把關品質，是飛利浦最重要的精神。」
全球第一個OLED照明，成為照明前進指標
邁入 123 年的飛利浦，除了在今年 7 月發表新一代 LED 球泡燈─包括 7 W、8 W、10 W、13 W 的 LED 球型燈泡，訴求照度提升40％，較前代產品節能 20 ％ ，相較白熾燈泡節能更達 85 ％ 以上；讓消費者在電價高漲的趨勢下，不但享有長效省電、持久明亮的照明新選擇，更提供消費者安全的最佳保障。
在 6 月份更首度於 2013 年台灣光電展中推出全球第一個 Lumiblade OLED 照明產品－ LivingShapes 互動魔鏡。此一創新 OLED 產品 LivingShapes 互動魔鏡揉合科技創新和現代簡約設計，外型看來是一個設計優雅的燈光裝置，但其同時又是一面互動鏡子，經由智慧感（ Intelligent Sensor）技術可感應人的輪廓和移動，透過 OLED 可相對應開關呈現互動在鏡面上。當其掛在牆面上，亮著的 OLED 帶來優雅自然的燈光，成為別具一格的燈光裝置，仿如一件藝術作品，在展場中格外引人注目。飛利浦透過 OLED 技術為照明界帶來更多可能性，更讓設計師能進一步運用獨特的照明創新，展現在更多元豐富的設計應用中，為人們的生活帶來前所未有的新體驗。
精緻型燈具，提供消費者任意搭配自己家的風格，給予居家華麗感。圖片提供_ PHILIPS 飛利浦
在今年度調查數據中顯示，購買照明設備時，去年第一名選項還是「廠商品牌賣場 DM 」（ 44.4 ％），今年卻被「家人朋友介紹」擠下，針對品牌行銷進入口碑化，彭筱嵐認為，過去飛利浦照明也從不做過多或誇張的行銷手法，因此走入口碑化是值得被期待的事情，這也明顯告訴飛利浦，不加強品質控管，是得不到消費者的親睞。
人性化設計趨勢，節能、安全與美觀並重
由於飛利浦在這 2 年中，極力拓展「 PHILIPS 飛利浦居家燈飾概念館」，也給予消費者新觀念─不是需要買燈才可以逛燈飾館，這不僅大幅提高消費者購買意願，也讓消費者在燈具購得上較為便利，彭筱嵐說，燈飾概念館訴求給予消費者親身體驗場景，直接感受光源與情境。
從品牌創立開始，飛利浦就特別重視設計感，因此燈飾屢獲紅點設計大獎等殊榮，雖然今年數據中「符合居家風格」沒有擠進前五名，但女性在乎居家風格比男性多了 4.2 ％，彭筱嵐談到，消費者選購燈飾，老早將居家風格放入基本條件中，飛利浦在設計上今年也有重大突破，像是擁有多種情境色彩光源燈飾，只要輕輕搖控，想要哪一種情境都可以展現。彭筱嵐強調，飛利浦提供的不只是設計，而是「人性化設計」。
以人性角度出發，給予照明不只有照明，透過外型設計，還有療癒功能。
圖片提供_ PHILIPS 飛利浦
PHILIPS 飛利浦能於今年再度榮獲消費者與設計師心目中冠軍，首要還是品質上嚴格把關，透明式的驗證測試評比，讓消費者相信品質無虞，而在賣場通路上的教育看板，配合賣場專業人員的解說，給予民眾一個安心的選購環境。而在設計上的突破創新，不論外觀或技術性，兼顧到消費者要的技術性，及設計師要的時尚感。
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