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『海外市場的進入及運營』論壇活動紀實

2019-07-05 人氣 74
文、整理_王馨翎 圖片暨資料提供_TnAID台灣室內設計專技協會
當台灣室內設計產業即將迎來產業衰退期之際,進入海外

漂亮家居開設室內設計公司經營課程,TnAID 特別回饋場

當台灣室內設計產業即將迎來產業衰退期之際,進入海外市場成為設計公司突圍的重要選項之一,但要如何才能進入海外市場?進入後,除了設計外,還需具備什麼能力呢?TnAID 台灣室內設計專技協會特別邀請近來開授室內設計公司經營課程的《漂亮家居》總編輯張麗寶,於 6 月 6 日下午在台北市維多利亞飯店就「海外市場的進入及運營」進行分享。並在演講結束後,與已進入大陸市場的詠義設計設計總監劉榮祿、YHS 設計設計總監楊煥生,以及爾聲空間設計設計總監陳榮聲等,就其3種不同類型的經營策略進行論壇活動。

活動一開始,由張麗寶擔任主講,長年與眾多設計師交流的她,在因《漂亮家居》的創刊進入室內設計產業過程中發現到許多設計師雖擁有設計能力,但礙於缺乏營運管理的觀念及能力,導致公司案子雖多,卻仍然出現賠錢的窘況,這不僅啟發她探究室內設計公司的經營模式,更促使她進入到台師大 EMBA 進修,並以台灣設計師進入海外市場作為研究題目。除了進一步梳理出台灣室內設計公司海外市場進入模式、營運等問題,也挖掘出兩岸之間的差異性與可媒合的契機。
 

《漂亮家居》總編輯張麗寶受邀參與台灣室內設計專技協會於 6 月 6 日舉辦的論壇講座,分享對於進入海外市場與運營的觀察及分析。
《漂亮家居》總編輯張麗寶受邀參與台灣室內設計專技協會於 6 月 6 日舉辦的論壇講座,分享對於進入海外市場與運營的觀察及分析。

家裝市場於台灣已達飽和,對岸卻正在起飛

張麗寶以 2011~2019 年台灣室內設計公司從 4,969 家快速成長至 9,795 家近倍數成長的數字,對應 2011~2015 年台灣室內設計產業營業額成長丕到 30% 及 2011~2018 房屋買賣轉移棟數減少 30%,帶出台灣室內設計產業正面臨著僧多粥少的窘境;同時,室內設計教育在 2003 年進入大專院校,各家爭相設立相關科系後,使得設計師的整體設計能力與鑑賞力提升加上數位化資訊的普及,開始呈現均質化。如今從設計專業科系畢業的設計師,在美感觀念上不會有太大問題,卻也很難從眾多作品當中樹立具標誌性的風格或特色。而未來面臨著少子化、人才外流等問題,更使得整個產業已經從成熟期漸漸走向衰退期。

反觀大陸室內設計產業,自 2008 年開始,隨著北京奧運會、廣州亞運會、上海世博會、深圳大運會等國際大型活動的帶動,以及大陸城鎮化及固定資產的投資,室內設計產業便進入一個蓬勃發展的情況,2010~2017 年間,室內設計產業產值就高達人民幣 4 兆。這其間,於 2015 年竄出的家裝平台,不僅改變了消費者與裝修公司之間的對接方式,更形成所謂的中產美學概念,相互影響下,消費者裝潢以及美學意識均紛紛抬頭。

同時張麗寶也以 2011~2016 年大陸接受高等系統教育的設計師成長人數,說明大陸設計師的設計水準也不斷在提升中,且,現今大陸 80 後的室內設計師與早期的台灣雷同,有越來越多出自於建築設計相關科系,因此張麗寶也預測,接下來他們將與早期的台灣一樣,將面臨一場美學的革命,而新一代的台灣設計師們,是否準備好投入並參與這場革命了呢?
 

五種營運模式,制訂好再出擊也不遲

張麗寶同時也就其觀察,歸納出台灣室內設計公司進入大陸市場的 5 種模式,分別為斷奶型、經紀人、合夥、境外公司不落地,以及落地經營。「斷奶型」意指將台灣所屬公司終止,全數資金人力投往對岸大陸,此模式適合在台灣無任何牽絆的設計師,但也需要破釜沉舟的勇氣。「經紀人」模式則需要等待伯樂,其既願意予以投資,也肯作為領頭人帶領設計者前進大陸市場。對於設計師們普遍知悉的「合夥」模式,張麗寶則特別提醒,合夥對象需要非常慎重的選擇,股權劃分亦不可模稜兩可,尤其不建議進行檯面下的操作。至於「境外公司不落地」,雖能夠將投資的風險降至最低,但卻也有負擔高額稅金的疑慮。最後則是「落地經營」模式,雖然,同時需要負擔兩邊的人事及稅收成本,對許多設計公司而言為一大壓力,但經營得下來市場就是自己的,且同時還能保留台灣母公司。

本次與談的 3 位設計師正好以不同模式在對岸發展,因此邀請他們上台將自己實戰的經驗提供給欲跟進的設計師們。代表年輕一代設計師的陳榮聲,原有公司規模並不大,直至產生跨足海外發展的想法,便與設計師好友共同組成團隊。在一次機會下,認識了原為業主的投資人,在合作過程中相重團隊的能力,便決定出資入股,協助他們開拓大陸市場。陳榮聲認為,「在接受投資人入股前,要多方測試投資人的誠意,合作期間也必須與投資人在經營方針上做好良性溝通,避免日後造成意見相左。」

進軍對岸多年,卻仍堅持以境外公司不落地的方式經營的楊煥生,則提及若希望對岸業主能負擔稅金,競爭力便會相對下降,因此更顯「製造不可取代性」的重要性。楊煥生鼓勵台灣設計師,勇敢放大在台灣的設計經驗,挑戰對岸業主的過往認知,一旦對方印象深刻,便有機會培養出在地人脈,口耳相傳增加接案機會,同時免去負擔境外稅額的成本。
 

當台灣室內設計產業即將迎來產業衰退期之際,進入海外

相較於前兩位設計者,劉榮祿則以與對岸友人合夥經營的模式發展海外事業。由於合夥的風險居多來自於合夥對象,因此劉榮祿也提醒,夥伴需要慎重選擇,並且該持有的股權必須掌握在自己手中。同時,對岸與台灣的管理層級制度十分不同,對岸的營運部門與設計部門權責劃分清晰,案後檢討制度嚴格,是台灣設計師起初會較為不習慣之處。
 

當台灣室內設計產業即將迎來產業衰退期之際,進入海外

具有競爭力的設計力之外,運營觀念亦是不可或缺

張麗寶在講座尾聲強調,90後的大陸新興設計師,相較於台灣年輕設計師,更具有優勢之處在於他們擁有較為清晰的營運觀念,在設計與鑑賞力都逐漸追上台灣設計師的情勢之下,是否能於市場中嶄露頭角並且持續經營,決勝關鍵便在於公司的營運與管理。當設計師開設公司成為老闆,便具有雙重身分與責任,不再僅止於做出好的設計,而是必須將經營者的身分自覺提高,必要時甚而要大於設計師的角色。

為了讓台灣設計師有管道獲取營運管理相關的知識,張麗寶邀請了著名講師共同開設了四堂給設計師的營運課程,課程內容包含:Lesson 1 公司策略經營管理課程、Lesson 2 客戶關係管理與留才策略、Lesson 3 專案管理與財務運營、Lesson 4 創新產品與品牌延伸再造,立意讓設計師們透過課程練習培養經營者的思維。

然而大陸市場是否非進入不可呢?張麗寶表示,跨足海外市場並非必須,但無論在國內或者海外經營,都需要制訂好組織策略。維持小公司的規模或者擴大經營,並無對錯之分,重要的是找到適合自己的運營模式,路才能走的長遠。
 

當台灣室內設計產業即將迎來產業衰退期之際,進入海外
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