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歐德集團、優渥實木獲2023連鎖業優良店長 莫忘初心,共創卓越,引領未來_視覺圖

歐德集團、優渥實木獲2023連鎖業優良店長 莫忘初心,共創卓越,引領未來

儘管環境多變,但人才培育依舊不能停歇。由 TCFA 舉辦的「全國商店優良店長表揚暨傑出店長選拔」活動至今已邁入第 29 年,今年選出 281 位優良店長中,歐德集團共有八位店長獲獎,再次展現品牌優質實力。

歐德傢俱、優渥實木 獲2022「TCFA服務天使獎」肯定_視覺圖

歐德傢俱、優渥實木 獲2022「TCFA服務天使獎」肯定

疫情延燒逾兩年,服務業深受疫情衝擊,為鼓勵第一線服務人員及門市幕後英雄,台灣連鎖暨加盟協會舉辦「2022 服務天使獎」頒獎,共 80 多位績優服務人員接受表揚,台灣家居業領導品牌歐德集團,以消費者的權益為優先,使每位來歐德集團的消費者都能享受優質服務,連年獲獎受肯定。

歐德集團、優渥實木獲2021連鎖業優良店長_視覺圖

歐德集團、優渥實木獲2021連鎖業優良店長

2021 年 5 月 COVID-19 疫情來得又急又快,連續幾個月的三級警戒下打亂一切步伐,百業受到急速影響,台灣內需產業處於半停擺狀態,大幅降低門市人員與顧客接觸的頻率。疫情影響更需要店長承擔超越平常的抗壓力,艱困環境中發掘、滿足顧客需求,帶領夥伴持續向前衝。由 TCFA 舉辦的「全國商店優良店長表揚暨傑出店長選拔」,歐德集團五位店長獲獎,再次展現品牌優質力。

歐德傢俱、優渥實木 獲2021「TCFA服務天使獎」肯定_視覺圖

歐德傢俱、優渥實木 獲2021「TCFA服務天使獎」肯定

「沒有第一線的優良服務人員,就難以有成功的連鎖品牌」,台灣連鎖暨加盟協會為鼓勵及肯定連鎖業績優服務人員長期的貢獻,自 2014 年起舉辦「服務天使獎」活動,原訂 5 月的第八屆服務天使獎頒獎典禮,因疫情延後至 9 月 2 日舉辦。防疫安全最為重要,在第一線提供最佳服務的人員依然兢兢業業,天天熱心貢獻的服務態度值得被表彰。今年共 70 位績優服務人員接受表揚。台灣家居業領導品牌歐德集團,以客為尊,以消費者的權益為優先,使每位來到歐德集團的消費者都能得到優質的服務,連年受到肯定。

歐德傢俱、優渥實木 獲2020「TCFA服務天使獎」肯定_視覺圖

歐德傢俱、優渥實木 獲2020「TCFA服務天使獎」肯定

「Stay hungry. Stay foolish.」是歐德傢俱林口旗艦店設計師黃品翔,銘記在心的座右銘。永遠不要滿足自己的成就,隨時隨地接受挑戰,保持高度熱忱,除了讓客人得到無後顧之憂的服務外,並培育出多位優異的後進新秀。優渥實木台北旗艦店杜珮琳,則是三心二意的最佳代表,用貼心、耐心和愛心;加上誠意及意義,珍惜每位客人,秉持「只有不想做的,沒有做不到的」的座右銘,做的永遠比客人期待多一點。黃品翔與杜珮琳時時刻刻站在客戶立場,運用感同身受的服務力,雙雙榮獲「2020 TCFA 台灣連鎖暨加盟協會--服務天使獎」的肯定。

歐德集團獲2019連鎖業優良店長_視覺圖

歐德集團獲2019連鎖業優良店長

店長是連鎖企業重要的人力資本,更是企業持續拓展版圖的基石。台灣家居業領導品牌歐德集團八德店林錦楓、新竹店林昌生、中華店孔玉華及優渥實木總部旗艦店謝旻均等四人,榮獲 2019 台灣連鎖暨加盟協會 (TCFA) 優良店長獎肯定,曼都國際集團董事長也是本屆理事長賴淑芬以:「科技永遠無法取代人與人接觸的溫度」勉勵與會者。

歐德傢俱x優渥實木 雙雙榮獲TCFA台灣連鎖暨加盟協會 2019「服務天使獎」_視覺圖

歐德傢俱x優渥實木 雙雙榮獲TCFA台灣連鎖暨加盟協會 2019「服務天使獎」

「在歐德嘉義店內,常看到嬌小的身影忙進忙出,親切和藹的問候招呼客戶,不厭其煩的回答、解決客戶的疑難雜症。」看到客戶滿意的笑容,正是歐德傢俱嘉義店設計師侯伊貞持續下去的動力;優渥實木信義店家居顧問周楹家,將「使每一個家庭都能享有最美好的居家環境;優渥不只是商品的零售業,更是屬於人的事業」的企業責任銘記在心,用熱情與愛完成每位客戶的夢想居家。歐德傢俱侯伊貞與優渥實木周楹家以熱誠服務的心,雙雙榮獲台灣連鎖暨加盟協會(TCFA) 「2019 服務天使獎」的肯定。

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