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告訴你選擇進口精品品牌家具的好處

2011-11-15 人氣 2,070
文、整理_曾虹琳 攝影_江建勳

一般人對進口精品品牌家具容易有高不可攀、遙不可及的印象,因而忘之卻步,其實正確的挑家具觀念應該要視自己的 需求與預算,了解通路特性後再做出最適合自己的決定,藉由整理分析,希望能夠讓消費者了解到從精品品牌通路買家具的秘訣,說不定也能從中找到符合自己需求 的實用家具。

進口家具、家具採購
精品店的每個區域或樓層,都有區分出不同路線風格的家具,供消費者作採購方向的參考。圖說: 攝影__江建勳

特性1依國內消費市場量身打造風格情境
一般進口精品通路若有代理多品牌的家具,大多會利用旗下各種品牌家具互相搭配,來營造出時下流行的特定風格情 境,例如南洋休閒風、現代極簡、古典風等,以滿足該地區消費者的特定喜好,所以在進口精品品牌通路挑家具,大多可以看到依樓層空間,或特定區域界定出的風 格情境,來幫助消費者儘快找到心目中理想風格的家具。

特性2表達出精品品牌的獨立個性
某些精品品牌會特別強調出該品牌的個性文化,因此在全世界的展示空間都會塑造出統一的形象氛圍,對於習慣建立個人風格的消費者來說,就像挑名牌包包一樣,可以從各品牌傳達出的生活品味定位,幫助消費者做出最接近未來居家生活模式想像的消費參考指標。

特性3陳列方式投射出生活感
品牌家具的陳列上,會跳脫傳統家具店呈現單一家具的介紹,而是以打造出像「家」一樣質感的空間氛圍為主,讓消費者放鬆心情來融入整體環境氣氛,直接「實際」去感受出理想中的居家生活品質。

特性4設計家具陳列強調單品形象
由設計大師或設計品牌出產的家具,在強調材質的創新與完美的做工外,最特別的莫過於與眾不同的設計外型了,所以 來到設計類的精品家具店挑家具,可以看見強調某個空間角落的佈置,以凸顯出該設計家具的獨立設計感,幫助消費者更清楚看出該設計單品的設計特色,進而進一 步判斷出該單品的實用性、搭配性和蒐藏價值。

特性5多品牌與多品項供選擇
由於精品通路大多傾向提供顧客整體搭配的服務,所以消費者來到精品家具店,可以一次看到多種品牌的風格選擇,甚至也可以順便挑到適合搭配的燈飾、餐具等其他傢飾物,而不必勞途奔波四處去挑選尋找。

進口家具、家具採購
其實正確的挑家具觀念應該要視自己的需求與預算,了解通路特性後再做出最適合自己的決定。 攝影__Yvonne

特性6家具的耐用品質為基本條件
能夠被國內代理商挑選進入台灣市場的進口家具,通常要不是國際知名設計師的作品,就是歷史悠久的家具品牌,一般來說家具製作的耐用品質已經成為基本條件,所以進口家具設計的重點大多講求在精準的做工、符合當代潮流的美感以及舒適的質感等。

特性7提供一對一的服務方式
到進口精品通路挑選家具,每組客人都會有專屬對應的服務人員全程陪伴,提供客人一對一的服務方式。

特性8專業採購與搭配方案諮詢建議
精品通路的銷售人員大多接受過專業的空間風格美學教育訓練,懂得與客人溝通出符合客人的個別需求,提供預算內空間佈置的配套方案建議,有的店家甚至還能把家具搬到客人家裡去實地搭配,幫助消費者做出最正確的喜好決定。

特性9包裝運送確保品質保障
不同於一般傳統家具店,有的精品通路會專門訓練一組人員,從事完整精細的包裝工程到送貨服務,確保這些精緻的家具全程受到保護不致發生意外損壞。

特性10售後服務專業化協助處理
將家具買回去後,若日後使用上出現問題需要清潔或修理,一般原銷售的精品通路都能提供專業人員協助處理,讓客人不必擔心找不到專業的諮詢窗口,也減低要自行尋找解決方式處理的風險。

Tips1:售後服務視狀況酌收費用/需要清潔或修理的精品家具,大部分原銷售通路會視家具損壞修復程度,向消費者酌收工本處理費用。
Tips2:無時差與國際同步的專業協助/部分進口國外精品家具的通路商,會派遣員工至國外原家具產地學習專業的修復技術,或是在國內舉辦基礎的清潔維護知識教育訓練,來提供客戶不受國外距離遠近限制的零時差售後服務

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1筆留言
Mandy Chen 2011-11-21

原來如此唷!