楠弘廚衛成立至今已經有35年的歷史,以把歐洲優質的衛浴生活帶進台灣的理念,選擇精密工藝聞名全球的德國頂級衛浴代理展開事業。楠弘在這次「漂亮家居2013年台灣居家用品品牌大調查」以62.3%的高支持率拿下設計師評選的第二名,除了高品質的產品之外,穩固的品牌代理伴隨著長久的保固服務,更是楠弘與客戶之間建立起的無價信任感。
過去國內廚具產品設計趨勢,幾乎都是以國外進口廚具為仿效對象,同業之間的差異性也不大,但隨著愈來愈多進口廚具品牌的引進,消費者的選擇性多了,對於國產廚具品牌來說,勢必要強化產品設計力,提升在廚具市場上的競爭力。雖然進口廚具品牌標榜可以生產出較國產廚具品質高的廚具,但絕大部分材料都必須仰賴國外進口,在維修服務上,較不及國產品牌能夠提供立即的服務,因此,貼心周全的服務及產品保固,成為國產品牌長久以來特別重視及強調的,一些具有前瞻性與創新視野的國產品牌,其品質與機能,這幾年也不斷進步,並強化其設計研發團隊,希望在工藝品質、機能及外觀造型設計上,能夠與進口廚具品牌一較高下!
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許多第一次接觸系統家具的人,對於系統板材並不瞭解,也不知道該如何保養維護,甚至認為系統家具既然有耐磨耐刮的特性,在使用時漫不經心,以至於有些人家中的系統家具,因為使用不當,才做好沒多久就必須維修。除了正確的使用方法外,系統家具是否經久耐用,和師傅安裝時的技巧也有關係,若安裝程序錯誤,也容易縮短使用年限。在這個章節中,我們除了告訴大家系統家具有哪些維修保固服務外,也會建議大家如何正確使用、維護和保養,讓家中的系統家具能夠長久使用。
房子移交給屋主之後,設計師就沒事了嗎?當然不是,移交後的保固與內外維修,也是設計師的責任喔!有時候保固期甚至延長為終生服務,只要屋主遇到家中的大小問題、疑難雜症,都會找設計師協助處理,從維修也能看出設計師的服務品質、與屋主之間的互動關係是否良好。
除了屋主怕遇到不負責任的設計師外,其實設計師也很怕遇到不講理的屋主,有的屋主不依合約付款,造成設計師極大的損失;有些屋主則因使用不當造成設備及建材的損害,卻一再要求設計師提供免費的維修,讓設計師有苦說不出。為求自身權益的保障,以及與屋主之間在裝修問題溝通上能夠更順暢,必要的書面合約簽定程序都是必要且需確實執行的。
買屋裝修原本是一件相當令人開心的事,但如果在與設計師溝通,或是裝修的過程中,發生糾紛,不但讓好事變成一件煩事,還可能危害居住品質,因此屋主與設計師雙方在溝通、簽署合約都必須謹慎小心,寧可在裝修前多做些功課,才能避免問題發生。
過去印象中,系統家具雖然打著量身訂做的口號,但因為是在工廠大量生產,所以都有固定的規格,例如櫃子的尺寸只有45公分、60公分、90公分可供選擇,但現在的系統家具已經不同以往,量身訂做不再只是口號,而是真正落實,能視客戶及空間需要訂做適合的尺寸、顏色、風格等,並提供5~10年不等的保固。