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【2012品牌大調查】油漆塗料 油漆技術能力備受重視抗菌防黴、色調要新穎

2012-10-16 人氣 9,179
作者_余佩樺 資料來源_EOLembrain東方快線

【2012品牌大調查】油漆塗料 油漆技術能力備受重視抗菌防黴、色調要新穎

台灣屬島國地形,氣候原本就相當潮溼,近年來更因全球氣候異常,時常有暴雨、酷熱天氣發生,讓消費者對油漆塗料從原本裝飾功能,提升至抗菌、防黴、抗潮、降溫等機能需求,因而促使各大塗料品牌,在產品抗天候能力的改良上下足了功夫。根據「漂亮家居2012台灣居家用品品牌大調查」也顯示,消費者選購理想油漆塗料時,雖仍以「環保力」為優先注意首要,其次是「技術力」( 33.6 % ),其中技術力攀升幅度最多,相較去年提升了 10.1% ,看出民眾對油塗技術能力的重視。

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抗菌防黴、降溫訴求持續發酵

根據台灣區塗料工業同業公會,依經濟部統計資訊網工業產品群資料顯示,  2011 年塗料類銷售量為 410,352 公噸,銷售值約為 NT.34,00 萬元。在這龐大的塗料市場裡,調查結果發現,消費者購買油漆最主要考慮因素中,「抗菌防黴、可抗壁癌」( 62% )仍居首,「防水防潮」( 51.7% , 第三名),顯示國人希望使用塗料時,能夠提供抗菌防黴、抗壁癌等需求,同時也能兼顧防水、防潮的特性。值得注意是, 「耐氣候」( 24% ,第十名)這項因素首度擠進前十大排行榜中,這顯示消費者在 選購時,期待能透過油漆塗料的功能,來對抗氣候的變化。

由於消費者愈來愈重視這樣的需求, 因而促使廠商不斷研發新品,大幅提升產品在防黴、抗潮、抗壁癌、降溫的能力。 Dulux 得利塗料在今年第 2 季至第 3 季廣告, 就以解決漏水問題為主打,主推的「得利倍剋漏屋頂防水漆」,訴求解決漏水問題; NIPPON PAINT 立邦漆,則是推出第二代「冰漆」,塗刷後可減少建築物外壁吸收熱量,也能有助節能省電之作用。

各家廠商在產品面下功夫,專業型賣場的銷售數字也反映出實際需求量。 Homebox 好博家行銷部經理黃愛龍表示, 受季節變遷影響,今年 1~7 月塗料銷售量成長 20~30% ,其中以防水塗料成長率最為顯著,成長率高達 50% 。特力屋在防水塗料與降溫塗料銷售上,今年與 2011 年相比,成長幅度約 25% 。

 

網購油漆塗料,各家看法不同

隨電子商務在台灣已相當普及,本次調查也著重在消費者購買行為上,數據顯示,民眾購買油漆塗料時,仍會以「實體直營店家」( 72% )為主,其次才是「大賣場」( 55.3% )和「經銷商」( 42.4 % ),至於「網路購物」的佔比不高,僅10%的人會選擇。

的確,油漆塗料產品要在網購通路上銷售並不容易。一來品牌廠商習慣傳統通路銷售模式,二來還有銷售配售等門檻要突破,使得國內大型網購通路,均少見油漆塗料產品的銷售,多半只以販售周邊商品為主,如護木漆、塗刷工具等,國內網路商店龍頭 Yahoo! 奇摩購物中心,也直到今年 6 月才開始販售油漆塗料商品。 Yahoo!  奇摩購物中心商品部商品主任許瑋倫表示,會到今年6月才推出,主要是在取得廠商認同,同時也不斷做市場評估,推出後,首度遇上夏季颱風季,在防水、防鏽漆類的商品,業績比前一月銷售成長了 133 % ,這不但建立了銷售信心,也加深未來深度的市場開發。

曾經試過網購行銷的 NIPPON PAINT  立邦漆, 2006 年曾將產品放置在 PChome 網路家庭上做銷售,但效果不佳,經營半年後便結束合作。對於網路版圖,立邦漆未曾放棄過,立邦漆台灣分公司賣場銷售總監梁水龍說,現在主要是跟特力屋官網合作為主,透過實體店面資源,引導更多流量。

調查中「網路購物」習慣部分,僅 3.7 % 的民眾曾在網路上購買油漆塗料,高達 32.5% 的民眾認為,就算網路上有折扣或促銷,也絕對不會在網路上購買。對於這樣的數據解讀,各家廠商、賣場人員持不同看法,黃愛龍分析,目前油漆配送問題, 仍是網購無法突破的主因。特力屋建材課課長彭文品和梁水龍則是認為,網購市場仍是存在,會選擇網購前提是使用過,再加上配送到府與價格優惠吸引,才會在網路上下單。

 

臉書成立粉絲團,開啟不同行銷模式

雖然網路購物施展不易,但 Dulux 得利塗料、 NIPPON PAINT 立邦漆,未放棄其他的網路行銷模式。資策會 MIC 於 2011 年 4 月 24 日所發布的研究報告指出,台灣有 90.4%  網友使用 facebook 、無名小站等社群網站, 其中最受台灣網友歡迎的社群站網站為 facebook ,有 79.4% 的網友使用。這兩家品牌都看好這股新興勢力,均在臉書上成立粉絲團,開啟與消費者之間的另種互動模式。

另外,隨智慧型手機盛行,這兩家業者也都有製作色彩App工具,得利塗料為「 Dulux Color Concept 」、立邦漆則是「 Nippon iColor 」,下載後可以利用軟體功能找到各家廠商最近似的色料。但礙於手機拍攝後,在相片色彩辨示上仍有待克服,因此台灣公司均還未正式推廣。

【2012品牌大調查】油漆塗料 油漆技術能力備受重視抗菌防黴、色調要新穎
油漆塗料類/ 消費者採購時考慮因素前十名

 

調色漆需求提升,業者卯足全力較勁

調查中,消費者考慮購買因素,「可調出想要的顏色」( 13.1% )和「定期推出新色」( 2.9% )雖未進入前十大排行中, 但相較去年分別提升了 0.7% 和 0.6% ,黃愛龍表示,在 Homebox 好博家裡,個性調色加 DIY 需求,相較去年銷售數字都有明顯成長,調色漆成長 10% , DIY 塗料佔比為 20 % 。從這些數字來看,嗅到民眾對色彩新穎、獨特性的重視,因此市場上各家塗料品牌在這部分,無不卯足全力較勁。

以 Dulux 得利塗料的色彩家電腦調色漆為例,就有高達 2,016 色,可提供民眾多樣的色彩選擇,而 NIPPON PAINT 立邦漆自 2006 年初開始設立電腦調色中心,至今也已有 60 家調色中心成立,至於虹牌油漆則是自 2011 年底至 2012 年初,在北中南三地陸續成立油漆直營門市-彩虹屋,大幅跨出只經營專業人士客層。看來要搶攻消費者對塗料品牌的認同,貼近消費者策略絕對不能少。

更多2012年台灣居家用品品牌大調查,請見140期漂亮家居雜誌

資料來源:140期漂亮家居

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1筆留言
劉岡遠 2012-10-16

網購油漆,不滿意可以退貨嗎?