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【產業報導‧油漆塗料類】綠色健康最重視,護色美學意識抬頭

2013-12-31 人氣 3,472
文_蔡銘江 資料來源_EOLembrain東方快線

 

【產業報導‧油漆塗料類】綠色健康最重視,護色美學意識抬頭
2013台灣居家用品理想品牌大調查結果-油漆塗料類

 

台灣油漆塗料在過去幾年有了長足的進步與發展,技術層面不僅達到抗菌、防黴、抗潮和降溫等功能,綠色環保標章也成為主流。隨著技術提升,色彩美學也逐漸被重視,打破使用傳統色系,大膽鮮豔的顏色開始大放異彩,可以見到消費者在油漆塗料上,無論對品質或色彩的認知,都已經達到一定的程度。

 

抗菌防霉是基本訴求,耐污無味超夯
在「漂亮家居2013台灣居家用品品牌大調查」中,消費者選購油漆塗料仍首重功能性,「抗菌防黴、可抗壁癌」(51.5%,第一名)、「不含甲醛」(49.2%,第二名)位於前兩名,因此,抗菌防黴等功效早已成為各大廠商的基本配方。要在市場上獨佔鰲頭,廠商在技術上紛紛提升,像立邦NIPPON PAINT突破技術性,推出「立邦淨味全效分解甲醛平光內牆乳膠漆」,此款主打可分解甲醛,一上市與其他無甲醛的塗料相比,銷售多了25~30%。

 

【產業報導‧油漆塗料類】綠色健康最重視,護色美學意識抬頭

  

DIY需求者變多,考驗品牌獨創性
特力屋士林店課長周軍邦表示,消費者前往特力屋選購塗料時,多早已做足了功課,也明白自己需要的是什麼?而且在賣場行為上也觀察到,油漆塗料DIY需求者與日俱增,因此賣場上消費者必定會考慮最好塗刷、方便操作、簡單步驟的油漆塗料,這也勢必考驗著各大廠商的功夫與獨創性,像Dulux得利塗料推出「抗壁癌威力包」,讓消費者只要三步驟就可以輕鬆防壁癌,立邦NIPPON PAINT則引進由日本原裝進口的柔絲毛刷等工具。根據調查,男性選購油漆在「品質有保固服務」(16.9%)重視度遠高於女性的(9%),這也表明男性在乎的不僅僅是使用後的功能性,在萬一遇到問題後的售後服務也同樣重要,針對保固服務,周軍邦提到,消費者眼尖也怕吃虧,自然也會選購大廠牌的塗料,即使價格低廉,如果認為廠牌不夠穩固,也不會冒險選購。Dulux得利塗料總經理蔡定遂表示,「針對保固,我們會從施工方法、牆面養護、該地氣候⋯⋯等因素,給予消費者最適合的建議。」

 

重視使用後口碑,不在乎廣告或代言力
在此次調查中發現,消費者在選購油漆塗料前,選購依據前兩名分別是,「專業人士」(42.5%)、「家人、朋友介紹」(26.3%),這顯示除了專業人士外,民眾真正重視的是使用後的評價,面對消費者重視使用口碑,立邦NIPPON PAINT業務部銷售總監梁水龍表示,「唯有提升產品的技術與品質,消費者使用才會給予好評價,因此每年我們都會做問卷調查,明白消費者對於立邦塗料的評價。」而蔡定遂也說,「每年消費者的好評,是我們不斷出新產品的動力。」

  

對於今年首次出現的採購資訊參考來源「專業居家用品整合搜尋平台」(23.1%),各廠商皆表示大力支持,因為這可以提供消費者更多專業資訊,在未來他們也考慮與專業平台合作,一同給與民眾正確的塗料觀念,同時也可以傾聽到民眾內心真正的需求聲音。

 

【產業報導‧油漆塗料類】綠色健康最重視,護色美學意識抬頭

 

色彩多變供選擇,護色美學開始當道
周軍邦說,過去一年消費者除了在功能性上要求甚高之外,對於色彩的涵養也有重大突破,在各大廠商引進調色中心後,消費者在選擇顏色上也更趨於大膽鮮豔,就需要專業人員給予色彩諮詢,針對色彩學上的專業,品牌幾乎卯足了勁,不定期舉辦培訓課程,為的是提供完整的美學服務。周軍邦表示,民眾不僅在乎顏色的真實性,也在乎顏色的飽和度,因此顏色多已經不稀奇,消費者更在乎顏色持久度與飽和度,某些廠商抓準消費者的聲音,加入護色配方,讓空間永遠都持久如新。

 

行銷手法年輕化,活動觸角延伸各族群
不論老字號廠牌虹牌油漆,或是嚴謹的立邦,又或是Dulux得利塗料,各有各的行銷方式,虹牌與彩虹屋合作,成功打造年輕形象,讓購買的年齡層落在25~29歲之間。而立邦打扎實牌,與特力屋不定期舉辦小學堂,親自與消費者互動給予新知。而Dulux得利塗料從2010年開始舉辦各式各樣色彩空間大賽,甚至配合生肖或星座舉辦色彩講座,還將觸角延伸至鄉村、社區、校園以及專業設計師群中,讓色彩無所不在。

 

People 居家用品消費第一線觀察

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資料來源:154期漂亮家居

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